Hotel Panoráma

László Dr. Riskó Nagy (Család nagyobb gyerekkel) ,
+ szálloda elhelyezkedése, welness szolgáltatások - a problémák kezelése	Általános 7.14 Személyzet 6 Tisztaság 6 Ár / érték arány 4 Kényelem (szoba) 6 Szolgáltatások 8 Étkezés 10 Elhelyezkedés 10

A szálloda jelezte a pótágy elhelyezésének lehetőségét, ez alapján kicsit nagyobb szobát feltételeztünk. A szoba elfoglalásakor 1. Nem volt pótágy, 2. Nem volt törölköző csak egy személyre, 3. Nem volt elegendő pohár, 4. Nem működött a tv távirányítója. Az első három problémát 10 percen belül orvosolták. A TV miatt négy (4!) alkalommal kellett szólnom - érkezés után, este, másnap reggel, másnap délután - s csak az utolsó alkalommal, amikor már az igazgatót kértem, akkor oldották meg - immár 5 percen belül. Érthetetlen, hogy miért ilyen fellépés kell egy egyébként igen magas színvonalú szállodásban azért, hogy megoldjanak egy pár perc alatt rendezhető problémát. Elvártam volna, hogy ezek után - különös tekintettel arra, hogy a szolgáltatás a kifizetett árért így nem volt teljes értékű - valamilyen kompenzációt, gesztust, stb. tegyenek.

2009. 08. 24.

Szálloda értékelések - Hotel Panoráma - Vissza
Hotel Reviews - All hotels in Budapest - Back