Tapolca, oraşul peşterilor şi al apelor, se află la noed-vest de Lacul Balaton. Peştera de carst aflată sub clădirea hotelului este nu numai deosebit de frumoasă, dar are şi o microclimă specială, respectiv efecte terapeutice. Hotel Pelion se află în centrul localităţii Tapolca, într-un parc de patru hectare, chiar deasupra sistemului de peşteri renumite pentru efectele sale benefice în vindecarea bolilor respiratorii. Hotelul oferă o soluţie unică în Europa: peştera terapeutică poate fi accesată din hotel direct printr-un coridor special.

Hotelul are în total 228 de camere, din care 212 camere duble, 8 apartamente şi 4 apartamente speciale cu jacuzzi; oaspeţii cu dizabilităţi sunt aşteptaţi în 4 camere special amenajate. Toate camerele sunt echipate cu televizor (HBO), telefon, posibilitate de conectare la Internet şi minibar; băile sunt dotate cu WC şi vană/cabină de duş. O parte din camere sunt cu parchet, şi sunt camere separate şi pentru oaspeţii fumători. Majoritatea camerelor au balcon, şi toate camerele precum şi restul încăperilor din hotel sunt dotate cu aer condiţionat.

Serviciile oferite de hotel includ: parcare (pentru 228 de maşini şi 3 autobuze), magazin de suveniruri, business center,oraganizare de programe, serviciu de transfer, baby-sitting, play-station.
Sport, fitness şi wellness: 2 terenuri de squash, 2 terenuri de tenis, teren de badminton, sală de fitness, sală de antrenamente, minigolf, tir, jacurri, bazin de agrement, bazin termal, piscină de înot în aer liber, bazin pentru copii, sună, saună infra şi bio, cameră de aburi, tratamente corporale spa şi wellness (de exemplu masaj cu pietre vulcanice Scen Tao) aromaterapie, băi cu lapte, manichură şi pedichiură, cosmetică, coafor şi solarium. În grădiniţa hotelului cei mai mici oaspeţi sunt aşteptaţi cu un bazin special pentru copii, jucării, programe de sport şi numeroase activităţi interesante.

Servicii medicale: terapie în peşteră, consultaţii pentru afecţiuni pulmonare, împachetări cu nămol, hidroterapie, inhalări, electroterapie, masaje medicale, sală de gimnastică medicală cu terasă, consultaţii şi testări alergologice, consultaţii reumatologice, terapie Thalasso. Parametri microclimei din peştera terapeutică sunt constanţi, nu au acces aici agenţii agresivi din exterior, temparatura este mereu aceeaşi (14-16 grade Celsius), umiditatea este ridicată, este practic o zonă fără poleni unde nu există praf, şi aerul este deosebit curat; aceste condiţii calmează şi vindecă alergiile, atacurile astmatice şi bolile respiratorii.
Mediul este recomandat pentru cei suferinzi de atacuri astmatice, boli ale aparatului respirator, diferite alergii; peştera nu are contraindicaţii în cazul nici unei boli cunoscute.

Recomandări pentru băi terapeutice: forme degenerative ale bolilor reumatice şi locomotorii (de exemplu artroză, spondilartroză, discopatie), artrită şi boli cronice ale coloanei vertebrale (de exemplu PCP, boala Bechterew), afecţiuni reumatice (afecţiuni ale articulaţiilor şi muşchilor), artrită secundară şu dureri cauzate de bolile metabolice (de exemplu gută), dureri asociate cu rupturi, traumatisme cauzate de accidente, condiţii urmate de intervenţii chirurgice (mai ales tratarea şi reabilitarea extremităţilor); afecţiuni cronice legate de sistemul nervos periferic, în principal afecţiuni cauzate de efecte traumatice mecanice ( de exemplu isialgie, polyneuropatie, pareză), tratamente de recuperare înainte şi după intervenţii chirurgice la articulaţii sau discuri vertebrale (de exemplu în cazul tratării herniei de disc), tratarea afecţiunilor cronice ginecologice.